Stroef draaiende kartelknop (66)
Vuilophoping in de kraan
Dit probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door vuilophoping in de kraan en kun je zelf verhelpen:
Doe een beetje glasreiniger op een wattenstaafje.
Houd de knop naar beneden ingedrukt en maak dit deel goed schoon
Herhaal stap 2, maar nu terwijl de knop omhoog blijft
Probeer hierna meerdere keren kokend water te activeren, zodat de glasreiniger zich goed verspreid.
Het gebruik van andere schoonmaakmiddelen raden wij ten zeerste af. Deze kunnen de coating van onderdelen en het vet in de kraan, dat ervoor zorgt dat alle onderdelen soepel bewegen, aantasten.
Als het probleem blijft aanhouden, neem dan contact met ons op via het serviceformulier. Vul hierbij deze Zelfservice-code in: 66
Losse kartelknop (95)
De kartelknop dient vervangen te worden door een Quooker monteur.
Neem contact met ons op via het serviceformulier. Vul hierbij deze Zelfservice-code in: 95
(vaak) geen reactie dubbel druk draai (66)
Vuilophoping in de kraan
Dit probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door vuilophoping in de kraan en kun je zelf verhelpen:
Doe een beetje glasreiniger op een wattenstaafje.
Houd de knop naar beneden ingedrukt en maak dit deel goed schoon
Herhaal stap 2, maar nu terwijl de knop omhoog blijft
Probeer hierna meerdere keren kokend water te activeren, zodat de glasreiniger zich goed verspreid.
Het gebruik van andere schoonmaakmiddelen raden wij ten zeerste af. Deze kunnen de coating van onderdelen en het vet in de kraan, dat ervoor zorgt dat alle onderdelen soepel bewegen, aantasten.
Als het probleem blijft aanhouden, neem dan contact met ons op via het serviceformulier. Vul hierbij deze Zelfservice-code in: 66
Lekt bij Kartelknop (87)
Onze kranen worden met een open design gebouwd, waardoor wat restwater uit de kraan kan lopen. Hierdoor kan een klein plasje rond de kraan ontstaan. Als er veel water uit loopt en/of de plas is groter, adviseren wij contact met ons op te nemen via het serviceformulier.
Mogelijk is dit te verhelpen door middel van een reparatie aan de kraan. Anders zal spijtig genoeg de kraan volledig vervangen moeten worden.
Vul hierbij deze Zelfservice-code in: 87